Återbetalning till deltagare

Återbetalning till deltagare som köpt via kort

Om du har ett betalevent i Invajo Classic med Stripes kortbetalning som betalmetod där deltagaren fått förhinder och önskar avboka eller om du av någon anledning behöver ställa in ditt betalevent så sköter du antingen återbetalningen hos Stripe eller via inloggat läge i Invajo.

Vi har nyligen uppdaterat vår hantering av återbetalningar för att ge arrangörer och administratörer större kontroll direkt från deltagarlistan.

Klicka på en deltagare för att öppna deras deltagarkort och få tillgång till all relevant information. För att initiera en återbetalning, välj "redigera bokning" för att göra ändringar och klicka sedan på biljetten du vill återbetala. Detta triggar en återbetalning via Stripe.

När återbetalningen är genomförd, kommer all relaterad data att finnas lättillgänglig för dig via deltagarkortet och fliken "återbetalningar".

Om du önskar göra en delvis återbetalning av en biljett, dvs att inte hela biljettkostnaden skall återbetalas, sköter du detta via Stripe.

Behöver du mer hjälp? Använd gärna chatten nere till höger!